國(guó)凱物業(yè)服務(wù)有限公司在物業(yè)管理服務(wù)中，以人為本，服務(wù)至上，一切從業(yè)主的需要出發(fā)，對(duì)盛世名門小區(qū)房租建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實(shí)施全面的管理、維修、服務(wù)，努力營(yíng)造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境，致力安全小區(qū)、環(huán)保小區(qū)、文明小區(qū)。
2019年國(guó)凱物業(yè)春季維修保養(yǎng)！
對(duì)小區(qū)房屋建筑與公共部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理 、維修養(yǎng)護(hù)、查驗(yàn)保養(yǎng)！
國(guó)凱物業(yè)在根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，適時(shí)檢查房屋建筑與公共部位的使用狀況，需要維修，屬急修范圍的搶修不超過24小時(shí)；屬于小范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃，同步啟動(dòng)住房專項(xiàng)維修資金，組織維修。
物業(yè)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、行為規(guī)范，服務(wù)熱情、主動(dòng)。
公示24小時(shí)服務(wù)熱線電話，專人接聽，即刻到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，并在解決問題后進(jìn)行確認(rèn)回訪。
設(shè)立業(yè)主微信群、公告欄、廣播、郵箱等溝通平臺(tái)，實(shí)時(shí)征詢業(yè)主意見，用心解決業(yè)主問題，要求業(yè)主滿意率達(dá)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)75%以上。
24小時(shí)安保監(jiān)控，巡邏隊(duì)全面巡邏執(zhí)勤，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每一小時(shí)巡查一次。
對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。
國(guó)凱物業(yè)將把盛世名門小區(qū)管理成為一流服務(wù)的物業(yè)管理區(qū)域。實(shí)行的物業(yè)管理服務(wù)將采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理模式，以《全國(guó)物業(yè)管理示范物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》為管理標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理過程的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)價(jià)，依據(jù)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系執(zhí)行。在發(fā)展過程中，探索制定一套系統(tǒng)的、規(guī)范的、可復(fù)制的，符合中小城市實(shí)際的物業(yè)管理方案，促進(jìn)縣級(jí)城鎮(zhèn)物業(yè)發(fā)展。