“身為盛世名門的保潔員，要是沒有點‘看家本領(lǐng)’還真難以滿足業(yè)主們對美好生活的潔凈需求~”這是盛世名門·上和府保潔員王曼對自我工作的一種總結(jié)。
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盛世名門·上和府作為民權(quán)高端品質(zhì)小區(qū)，物業(yè)服務(wù)標準要求更高，然而“服務(wù)”這件事你很難用耳朵聽到，卻是可以切實地用眼睛看到，走在園區(qū)中、樓棟內(nèi)，隨處可見的整潔環(huán)境，是每位保潔員的勞動成果。
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要想將衛(wèi)生做到極致，那保潔區(qū)域就要根據(jù)范圍落實到具體人，王曼作為盛世名門·上和府，清悅苑的一名普通保潔員，負責(zé)2-3個單元樓的公區(qū)衛(wèi)生及相應(yīng)園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，這樣的工作量相當(dāng)于好幾個大型籃球場的面積。
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或許在很多人的觀念中，保潔無非就是每天拖拖地板、擦擦桌子這種最簡單的活，但王曼大姐卻不這么認為：“在公司的日常培訓(xùn)中，她明白做任何事還是要講求方式方法的，即使只是最簡單的清潔工作，有時也要用一些‘小技巧’?！?/p>
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比如公司給每位保潔員配的這輛“豪華小推車”，光保潔工具都多達20余種，哪怕只是最常見的工具“抹布”也分色管理，做到專色專用，避免各個區(qū)域保潔用品交叉使用，造成環(huán)境污染。
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還有配合專業(yè)工具使用的各類清潔劑更是琳瑯滿目，不干膠清除劑......我們只有對于每一種清潔劑的使用范圍都爛熟于心，能夠高效地完成不同污漬的清潔工作。
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對于干活的標準，王曼大姐講起來更是頭頭是道。地面無垃圾、墻面無灰塵、玻璃無水漬......全方位不留死角，深層徹底清潔。由于現(xiàn)在業(yè)主正處于集中裝修階段，到處都是揚塵、浮灰，甚至剛拖完的地面就會被來往的施工人員留下腳印，所以就得不間斷地來回檢查、清理。
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人性化管理所負責(zé)的區(qū)域非常重要，園區(qū)休閑區(qū)、單元樓棟大堂、電梯轎廂這種業(yè)主來往高頻區(qū)域，保潔頻次更要相應(yīng)增加，只有這樣，業(yè)主每次進出家門時才會有美好生活的體驗。
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保潔區(qū)域、保潔標準，都有具體規(guī)定，檢查保潔結(jié)果更是重要一環(huán)。這位韓主管每天都會按時檢查每位保潔員的作業(yè)情況，過程中“不講情面，只看結(jié)果”。
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盛世名門精細化保潔更加注重細節(jié)和清潔的徹底性，抽檢樓棟時，韓主管也有自己的一套高標準“我的手就是檢驗尺”。像步梯扶手、大堂墻面、窗臺等這些重點區(qū)域，她都會在大面積的地方，用手隨意劃過30公分，如手上無明顯灰塵才算過關(guān)。
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這些玻璃材質(zhì)的保潔檢查，也逃不過她的“火眼金睛”。她會借著太陽光折射在玻璃上，觀看單元入戶門玻璃是否留有水漬，這些檢查小技巧，也是常年保潔工作經(jīng)驗積累而來。
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無數(shù)個“她們”日復(fù)一日，在自己熱愛的崗位上發(fā)光發(fā)熱，用行動展示著她們對崗位的忠誠、對責(zé)任的堅守，用智慧和汗水詮釋著盛世名門物業(yè)的服務(wù)標準、精細化精神，為業(yè)主守護好這座美好家園。
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