多年來,盛世名門物業(yè)人以扎實的專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),打造了盛世名門過硬的服務(wù)品質(zhì)。為繼續(xù)提高盛世名門物業(yè)各部門服務(wù)技能水平,4月26日上午,在盛世名門三期展開物管部和客服部超精彩的服務(wù)技能比拼,再現(xiàn)物業(yè)人服務(wù)的別樣風(fēng)采與專業(yè)能力。
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河南國凱集團總經(jīng)理高坤、河南國凱集團副監(jiān)事長兼河南大居建設(shè)董事長常明宏、河南國凱集團工程總工王月峰、河南大居建設(shè)總經(jīng)理丁凱、河南國凱置業(yè)副總丁帥鋒及河南國凱物業(yè)總經(jīng)理白廣軍作為評審團蒞臨現(xiàn)場。
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以賽代訓(xùn),賽出水平,賽出風(fēng)采,標準化的儀態(tài)、整齊的隊伍,在大家的熱烈掌聲中,盛世名門4個社區(qū)物業(yè)參賽隊伍拿出了最好的狀態(tài)呈現(xiàn)自己的團隊風(fēng)采。
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隨著總指揮的一聲令下,物管部各隊有序的進行展示,從基本的立定、稍息、跨立、敬禮,再到物業(yè)常用的指向手勢,一動一靜之間展現(xiàn)出盛世名門物業(yè)人的專業(yè)素養(yǎng)。
飽滿的精神,颯爽的英姿,整齊規(guī)范的動作,給人以震撼的感覺,一姿一態(tài)都彰顯出盛世名門物業(yè)人的力量,一招一式皆是平日辛勤守護,刻苦訓(xùn)練的結(jié)晶。
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河南國凱集團總經(jīng)理高坤對獲勝的參賽隊伍表示祝賀,對所有參賽人員的辛勤付出表示感謝,對各個項目物管人員帶來的視覺盛宴表示肯定,同時也期望物業(yè)人員將這種精神面貌保持常態(tài)化,在日常工作中保持高標準,認真服務(wù)每一位業(yè)主。
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“流動紅旗”既是一份榮譽,更是一種激勵,不斷激發(fā)各自苦練的內(nèi)功、服務(wù)業(yè)主的熱情,形成“趕、學(xué)、比、超”的工作氛圍,讓每個人都致力成為優(yōu)秀的物業(yè)人。
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隨后,物業(yè)客服部形體禮儀考核環(huán)節(jié)開始,美麗的客服小姐姐們面帶微笑展示標準化的禮儀動作,一舉一動中皆彰顯著盛世名門物業(yè)人對業(yè)主服務(wù)的良好精神面貌。
看似簡單的工作,其實正是她們生活最日常的一部分,每一項技能,都是為服務(wù)業(yè)主而存在。
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河南國凱集團副監(jiān)事長兼大居建設(shè)董事長常明宏公布獲勝的2支優(yōu)秀隊伍,并發(fā)言希望在接下來的工作中按照規(guī)范做好日常工作,繼續(xù)苦練基本功,客服部人員能將這種展示應(yīng)用到以后對業(yè)主的美好服務(wù)實踐中去。
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精彩的點評之后,河南國凱集團工程總工王月峰、河南國凱置業(yè)副總丁帥鋒及河南大居建設(shè)總經(jīng)理丁凱共同向獲得獲勝的項目客服部代表隊頒發(fā)流動紅旗和獎金,同時也對盛世名門物業(yè)下一步的客服工作提出了更高的希望與要求。
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天道酬勤,盛世名門物業(yè)為完善服務(wù)品質(zhì)不斷探索。通過這樣的賽事,能夠強化各崗位服務(wù)標準落地,磨煉團隊服務(wù)基本功,進一步提升服務(wù)品質(zhì)。
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比賽輸贏不是最終目的,規(guī)范管理,積習(xí)成常,用飽滿的熱情、激昂的斗志投入工作,將技能磨煉成習(xí)慣,將每件小事都做到極致,為業(yè)主提供更安心、舒心、有品質(zhì)的服務(wù),才是盛世名門物業(yè)最終的追求。